泰山景区高度重视旅游安全和游客舒适度,密切关注恶劣天气预警信息。从11月23日下午开始,景区发布雨雪和大风降温预警的温馨提示,引导游客错峰出行、避开雨雪。11月24日16:40泰安市气象台发布寒潮蓝色预警信号后,泰山景区立即启动应急响应机制,组织多部门综合研判,认为11月24日夜间至26日,泰山盘道、旅游公路、山顶观景平台等可能出现较大范围的雨雪、大风、降温现象,存在极大安全隐患。
为保障游客安全与健康,泰山景区决定自11月24日17时起暂停开放各游览线路,并通过各级各类媒体发布通告,引导游客有序下山避险。景区门票全部下架停止预约,已预约门票进行批量退票。同时,全山数字广播播放闭园温馨提示,中天门客运站留足备勤车辆,确保及时安全运送游客下山,避免大量游客滞留山顶。
截至11月25日下午15时,泰山山顶降水量达到17.9mm,积雪深度近20厘米,已达暴雪等级。泰山景区启动恶劣天气应急预案,连夜组织清雪除冰,动态清理古树名木上的积雪,2800盏小夜灯持续照明,保证道路基本畅通。同时,开通绿色通道,公路、索道尽量延时运营,为有乘车、乘索道需求的游客提供便利。此外,动员经营业户和驻山单位免费开放休息空间,做好就餐、休息等服务,确保在山顶过夜游客的身体健康和情绪平稳。
泰山景区目前一片银装素裹,积雪深度已达10厘米。