“付整年房租3天就出事。”2020年长租公寓爆雷跑路成年度十大消费维权舆情热点之一，也再度引发公众对预付式消费套路的关注。预付式消费顽疾的源头是什么？应如何加强对预付式消费企业的监管？
“高龄老人为激活社保卡，被子女抬到银行柜台前进行人脸识别。”数字技术推动了万物的互联互通，然而一些老年人的处境却日益困窘。如何助“老”跨越数字鸿沟？在行政政策、企业产品设计等方面如何协同？
北京法院近五年每年受理金融类纠纷案件约7万余件，法院审判却面临缺席率高、调解率低等问题，专业性更强的北京金融法院设立在即，将承担哪些使命？基层法院执行难问题如何解决？
今年北京两会上，围绕上述社会民生热点难点问题，北京市人大代表、91科技集团董事长许泽玮带来多份建议。
北京市人大代表、91科技集团董事长许泽玮。新京报记者陶冉摄
解决数字鸿沟问题要靠行政、企业与社会合力
随着互联网等科技的快速发展，智能化、信息化、数字化是大势所趋，一部手机就能搞定很多事情，然而中国老龄化趋势也越来越明显，很多老年人跟不上科技发展的速度，数字鸿沟越来越大。
“解决数字鸿沟问题，可以从政府、企业和社会一起联动解决。”许泽玮建议。
从政府角度，他表示，需要政府做好顶层设计以及在政策、法规、审批、资金等方面做好支持和引导，发挥好市场化机制，引导企业利用市场化手段服务老年群体的数字化需求。
企业尤其互联网企业，则可以多从老年群体考虑产品的设计，或者单独针对老年群体推出专门的产品和设备，比如叫车软件设计出一键叫车功能，外卖软件增加语音服务功能等。许泽玮表示，随着老龄化的趋势发展，这个市场将不断扩大，也能保证企业的市场收益。
