7月6日20时07分，杭州市公安局江干区分局接群众求助，称三堡北苑居民来某某于7月5日凌晨失踪。针对该起失踪事件,江千分局立即组织力量开展调查寻人工作。在搜寻过程中，多处疑点引起警方高度重视，省、市、区三级公安机关迅速成立专案组,全力开展侦查工作。
目前案件侦办取得重大突破，失踪女子已遇害，其丈夫许某某(男,55岁,杭州籍)有重大作案嫌疑，现已被江干分局依法采取刑事强制措施。
目前案件仍在全力侦办中，公安机关将根据案件侦办进展，于近期召开新闻发布会,及时通报有关案情。
杭州市公安局
2020年7月23日
目前已知信息是，他55岁，比失踪的妻子大两岁，是二婚，在小区物业上班。他和前妻有个儿子，曾想把现任妻子名下的一套房子作为婚房送给儿子，遭到拒绝后引发矛盾。妻子失踪的第二天下午，他收到妻子此前网购治疗失眠的药物，在当晚7时许，即妻子失踪36小时后报警。
失踪36小时后丈夫报警
“一个人她出不去的。”
这是杭州女子来女士失联后，丈夫对媒体说的话。他提到，以妻子的智商，不可能躲开小区众多监控——她最后一次出现在小区监控画面是在7月4日17时10分，当时她正带着小女儿乘坐电梯，举止行为均正常。
据《快找人》栏目，丈夫回忆当天一家人的活动轨迹：
4日上午，我和她去了一趟杭州市红十字医院。我拔牙，她有高血压，每两个月去配一次药。
中午回到家吃饭，我做饭，她洗衣服看女儿。
下午，我赶去新房，正在装修，一百多平方米，比现在的家大多了，预计8月份就能装好，年底我们全家就能入住。
下午4点左右，她带着小女儿到庆春银泰去买书和买蛋糕。
傍晚7点，我们一起在家吃晚餐。
晚上10点，就上床休息了。
失联发生在7月5号。按他的说法，当天凌晨0:30如厕时妻子还在房间，5：30起床发现她人已不在家了，也没多想：“事后仔细一查，和她一起不见的，还有一件咖啡色吊带睡衣。但我实在想不通，她怎么可能穿睡衣出去?这事情太奇怪了”。妻子失踪后，他虽觉得“以前没发生过这种情况”，却仍没有在意。直到36小时后才选择报警。
“7月6日下午，妈妈单位的负责人突然打电话来，说妈妈当天没有到岗。接到电话后，全家人才发现事情很蹊跷，赶到派出所报警。”来女士的大女儿表示。
家人也到处搜寻她的下落，《寻人启事》显示：她走失时身穿棕色吊带睡裙和黑色鞋子，未带手机和证件，“不管有任何线索，不论生死，一经确认，愿意提供10万元现金”。值得注意的是，上面留的联系电话为其来大女儿和女婿，并未出现丈夫的联系方式。
失踪前和丈夫有过争吵
53岁的来女士是某会计事务所保洁人员，这是她“很喜欢的工作”，月收入4000多元，离家两公里左右。
她住在杭州江干区三堡北苑小区，面积只有50多平米，很紧凑，客厅和厨房打通紧挨着。两口子住主卧，11岁的小女儿住次卧，小阳台窗户上还摆着几盆多肉植物。
这套房子在来女士名下，是拆迁获得的回迁房，还另有一套一百多平的大房子，即她丈夫提到的正在装修、预计8月装好的新房。
据悉，她和丈夫许某某都是再婚，育有一个女儿，今年11岁。此外，她和前夫有个大女儿，而许某某与前妻有个儿子。
“她老公不是杭州本地人，听说以前当过兵”。小区居民对记者表示，来女士失踪前曾和丈夫因拆迁分房发生过争吵。“她老公想送给儿子一套，她一直不同意”。
来女士为何离家?丈夫说，家里有一定存款，妻子不会因经济问题离家出走。妻子睡眠质量不好，有时会失眠，但精神状态蛮好定，也未出现过梦游现象。
大女儿平常不和母亲住在一起，事后发现钱包、手机都还在家，银行流水也没有支出变化。她非常不解、焦虑，怀疑母亲被人强迫带走，喊话罪犯尽早投案自首。
她还提到，父母收入稳定平时感情很好，即使有矛盾争吵离家出走，也不会有躲避监控的想法。“尽管我父母争吵，我妈妈也会告诉我，比如几年前，我父母吵架，我妈妈来我家里住了一晚便回去了，但这次我妈妈并没有什么异样”。
而母亲社交简单，不跳广场舞，平日基本两点一线，工作和家庭。即便熟人作案，也需要非常熟悉监控，而小区24小时全天监控，“只要出我们家楼栋单元的门，就会被监控照到。但检查监控后，不仅没有发现妈妈身影，甚至没有发现任何可疑的身影”。
目前查询小区所有出口及周边道路监控，都没有发现来女士离开小区的画面。
搜救专家发现，楼栋负一楼有条暗道，可以避开监控到达地面出口并乘车离开。据多家媒体报道，来女士的丈夫许某某是退伍军人，在物业上班，熟悉小区监控的布置。
他还提到，妻子失踪一天后，家里收到一份包裹，是她之前购买的用于治疗失眠的药物。
另据《快找人》，隔壁邻居说自己睡得比较晚，有时来女士家晚上冲马桶都听得见。但事发当晚，没有听到任何声响。
杭州53岁来女士失踪19天，至今杳无音信。今天上午，关于来女士尸体在小区化粪池找到的消息曾引爆舆论，后被辟谣。来女士到底去哪了?
今天下午1时许，记者来到杭州市江干区四季青街道三堡北苑小区，发现小区各个入口均有多名安保人员值守，禁止外来人员进入。在小区东门，几辆吸粪车完成抽吸作业后陆续驶出。附近其他小区的一名保安告诉记者，化粪车几天前进入涉事小区作业，昨晚作业人员在下水道里疑似发现了骨头等，有关部门正在进行鉴定。
今天下午2时许，记者看到，又有三辆吸污车驶入小区作业，随即有多名公安刑侦人员进入现场侦查。现场作业过程中，疑似发现了东西，侦查人员现场进行了勘查检验。来女士失踪后，辖区四季青派出所将该案移交至杭州市公安局江干区分局，分局成立了专案组，目前刑侦力量已介入侦查。7月22日晚，警方对小区下水道、化粪池进行了集中排查，具体进展并未对外公布。
记者采访了解到，来女士居住的小区为回迁房，2010年左右建成。在小区东门口，记者看到了来女士居住的四号楼。据小区居民介绍，来女士一家的房子50多平米，户型紧凑，除此之外，他们还有一套120平米左右的房子。此前，有消息称来女士失踪与回迁房有关，杭州市公安局江干区分局已组成调查组正在调查，暂未发现来女士与回迁房有关的线索。
在小区南侧的公园附近，记者看到了一个水池，水池里水深30多厘米。附近居民黄女士告诉记者，几天前，警方曾抽干水池，但没有收获。
截至今天下午3点45分，吸粪车仍在小区内作业
