南京德基广场设置会员专属厕所一事引发广泛关注。该会员专厕仅对德基天象会员及以上等级会员开放,要达到天象会员门槛,消费者需在一个自然年内连续180天消费满10万元,或者一个自然年内消费满20万元。
媒体记者采访德基广场后得知,会员专属厕所已取消。此前设置“会员专属厕所”因原有网红厕所大排长队,故为会员开辟。
从网友发布的现场照片可见,会员专厕的进出通道设有智能玻璃门禁系统,玻璃门上注明“天象/黑卡会员专属”,门侧还配有扫码设备,非符合资格的会员无法进入。德基广场工作人员表示,设置会员专属厕所主要是考虑到节假日商场人流量较大,希望为会员提供更便捷、舒适的服务体验。
消息传出后,在二手交易平台上出现了德基广场会员专属厕所会员码的售卖信息,售价从1元至5元不等,多家店铺显示已有成交记录。对此,德基广场工作人员回应,若后续核实确有此类情况,会向有关部门反馈。
此事件在网络上引起广泛讨论。有网友认为,商场为高消费会员提供专属服务无可厚非,毕竟他们为商场业绩作出了较大贡献,专属厕所可以提升会员的购物体验,是一种合理的商业策略。但也有不少网友持反对意见,他们觉得商场是公共场所,厕所作为基本设施,不应该以消费金额来划分使用资格,这种做法有消费歧视之嫌,将普通消费者拒之门外,破坏了公共资源的公平性。还有网友调侃,“5元就能体验20万年消费的待遇,这门槛被二手平台轻松打破”。