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游客冰岛租车遭天价索赔,当事人发声 无评估高额赔偿引争议【今日】

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-07-03 00:04:29  来源:互联网  作者:56之窗网  浏览次数:3

游客冰岛租车遭天价索赔,当事人发声 无评估高额赔偿引争议!近日,多名中国游客在冰岛租车时遭遇高额索赔。即便购买了最高等级的全险,租车公司仍以车身细微沙尘损伤为由要求赔偿,金额最高可达243万克朗(约14.3万元人民币),此事引发广泛关注。

重庆市民汪女士与丈夫于今年3月底从成都出发飞往冰岛,进行为期7天的自驾旅行。他们通过国内某知名APP预订了一款起亚牌小型SUV,由冰岛当地租车公司Alamo提供服务。七天租车费用约为2000元,为保证车辆安全,汪女士特意购买了租车服务中最贵的一种保险,共花费900余元。客服告诉她这是超级全险,包含5万保额专门保障玻璃和轮胎等意外。

游客冰岛租车遭天价索赔,当事人发声 无评估高额赔偿引争议

然而,在旅行期间,他们在冰岛南部遭遇大风天气,挡风玻璃被刮花,车漆部分出现了一些针眼大小的孔。4月4日归还车辆时,租车行工作人员当场告知他们需要赔付243万冰岛克朗。由于语言不通,汪女士和丈夫感到非常困惑,没有车辆检测报告,租车行却要求他们立即刷信用卡支付。

游客冰岛租车遭天价索赔,当事人发声 无评估高额赔偿引争议

6月30日晚,租车平台联系汪女士称可以先帮其走玻璃险,赔偿6000元,其余问题需等待多部门商量后再告知。汪女士对此处理结果表示不满。她介绍,这次旅程计划去挪威玩6天、冰岛玩7天、布达佩斯玩3天,总预算3.5万人民币。虽然冰岛的旅游体验很好,但没想到遇到这样的麻烦事。事发当天,他们准备从冰岛飞往布达佩斯,因信用卡被刷爆,后续游玩的费用只能向朋友借。

 

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