教育部近日印发了《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》，要求培训机构按照政策和技术标准入驻或接入全国平台，真实准确全面填报信息并及时更新。同时，培训机构需将预收费全额纳入监管，并通过全国平台介绍、展示和售卖相关课程和服务，取得合规码牌，查阅和使用相关数据，享受相应权益。
全国平台是统一的校外培训公共服务平台，通过官方网站和家长端、机构端及管理端APP为校外培训全流程监管和服务提供技术支持。家长和学生可以通过全国平台查询培训机构的“黑白名单”，并通过“校外培训家长端APP”进行选课、支付、退费、评价和投诉，维护自身合法权益。培训机构的所有售课退费和监管资金变动情况应记录在全国平台台账中，确保可溯源追查。
教育部负责全国平台的建设优化和运行维护，指导各地将所有培训机构纳入全国平台全流程监管，引导家长和学生通过官方途径选择合规机构，完善相关政策及配套文件，制定统一技术标准。省、市、县主管部门负责本区域内全国平台的应用推广，确保线上线下培训机构全部纳入全国平台全流程监管。银行等资金监管机构及相关应用方需按统一技术标准适配全国平台，实现数据互联互通。
有关部门依托全国平台会同资金监管机构落实国家资金监管要求，建立培训机构信用监管体系，探索校外培训智能化监管新场景，提升监管效能。各有关主体及关联方需建立健全信息安全制度，严格落实保护数据安全责任，依法依规使用相关数据，确保信息安全。
此外，鼓励高校、科研机构、行业企业等社会力量公益支持校外培训监管与服务所需资源、技术和服，提升校外培训监管服务效能，持续支撑“双减”政策的实施。
