3月17日晚上，多名网民反映广西河池都安瑶族自治县自来水出现发臭的情况。3月18日凌晨，都安瑶族自治县水利供水有限公司发布消息称，因次氯酸钠消毒设备突发电路故障导致自来水异味。供水公司工作人员表示异味已解决，并恢复正常供水。
当晚有网民发布视频称，家里的自来水有臭味，一开始以为是厕所反臭，后来发现是水臭。最初是臭味，后来变成了类似消毒水的味道。家住都安现代花园小区的居民余先生介绍，其妻子17日晚下班回家洗澡时发现自来水有异味。他在外地出差，妻子告诉他家里水闻起来发臭。他还看到所住小区其他居民也在朋友圈反映此事。
位于都安瑶族自治县绿岑路的一家餐饮店工作人员称，3月17日20时起持续出现自来水发臭现象，店内改用桶装水做餐饮。
3月18日凌晨，广西都安瑶族自治县水利供水有限公司发布告知称，3月17日18时，该公司水厂次氯酸钠消毒设备突发电路故障，致使部分区域自来水有异味。公司及时启用备用次氯酸钠消毒系统，并对供水主管道进行排水冲洗，加速管网水质更新。随后，公司发布了停水通知，表示需停水进行管网冲洗作业，具体恢复供水时间视冲洗进度而定。供水公司工作人员确认，17日晚处理了自来水异味的问题，目前没有异味，可以正常使用水。
