近日,济南市民姚先生在转转平台购买了一部标价4878元的“官方验”99新华为Mate 60 Pro二手手机。使用过程中,手机弹出“非正品屏幕”的提示。经华为官方检测,确认该手机存在私拆私修情况。然而,转转平台复检后坚称手机没有问题。姚先生提出退货退款,但转转表示需要扣除400元折旧费才能退款。
姚先生对转转的态度感到不满,认为其口头承诺无法得到保障,因此拒绝接受这一方案,并表示将通过法律途径维权。
近日,济南市民姚先生在转转平台购买了一部标价4878元的“官方验”99新华为Mate 60 Pro二手手机。使用过程中,手机弹出“非正品屏幕”的提示。经华为官方检测,确认该手机存在私拆私修情况。然而,转转平台复检后坚称手机没有问题。姚先生提出退货退款,但转转表示需要扣除400元折旧费才能退款。
姚先生对转转的态度感到不满,认为其口头承诺无法得到保障,因此拒绝接受这一方案,并表示将通过法律途径维权。