丽江机场回应值机员撕毁旅客登机牌 事件正在调查中[今日]《56之窗网》
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丽江机场回应值机员撕毁旅客登机牌 事件正在调查中[今日]

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-02-10 00:14:26  来源:互联网  作者:56之窗网  浏览次数:12

2月9日,一名博主发布视频称,在云南丽江三义国际机场转机时与值机员发生口角,值机员撕掉了他的登机牌。当天下午,丽江机场工作人员表示此事正在调查中。

丽江机场回应值机员撕毁旅客登机牌

据博主发布的视频显示,2月8日,他从外地到达丽江三义机场准备转机。在行李大厅看到“中转联程”的指示牌后,误以为下方是中转柜台,便上前询问。柜员告诉他这里不是中转柜台,并建议他到二楼办理或向问询台咨询。

随后,该博主前往出发大厅头等舱值机柜台办理手续,再次询问是否有中转柜台。值机员没有回答,而是开始询问他的目的地和是否有行李等信息,帮他办理值机。博主追问是否有中转柜台,并指出机场指示牌有问题,值机员回应说“别来问我”“牌子又不是我放的”。最终,值机员取消了他的值机并撕毁了登机牌,让他去其他航班柜台办理。

事后,博主表示事情仍在调查中,后来有人帮他重新办理了值机。他表示没有直接投诉,还不知道机场后续如何处理。

丽江三义国际机场工作人员回应称,已接到不少旅客的咨询电话,目前此事已上报上级部门等待处理。工作人员解释,博主看到的指示牌实际上是方向指示牌,提示旅客往哪个方向走,到了楼上有一个专门办理中转的柜台。

 

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