近期，一段关于飞机上的事件引起了关注。8月24日，在一架从贵阳飞往上海的航班上，面对一名一岁多女童的哭闹，两位女乘客采取了行动。她们在得到女童奶奶的同意后，将孩子带到机舱厕所进行安抚，试图让她停止哭闹。这一过程被录制成视频并上传至网络，引发讨论。
视频中，女童在厕所内哭声清晰，录制视频的女子安抚道：“只要不哭了就能出去，你是个听话的好孩子，阿姨会带你去找奶奶。”最初上传视频的女乘客曾提及不让女童的奶奶进入厕所，并要求孩子承诺不再哭泣才放她出来，但之后该视频已被删除。
对于此事，吉祥航空在8月26日作出了正式回应。他们表示在得知事件后，立即着手内部调查，并与女童家人取得联系以核实详情。根据调查，事发的HO2382航班上，女童正与其祖父母同行。飞机起飞后不久，女童持续哭闹，为了不影响其他乘客，两名乘客在女童祖母的同意下介入，而女童的祖母也陪同在一旁等待。
吉祥航空还透露，已与女童的母亲通过电话沟通，确认她已经从女童祖母那里了解到整个事件的经过，并对此表示理解。航空公司在回应的结尾部分，向公众、网友、媒体以及该航班的所有乘客表达了感谢，感谢他们的关注和监督。
此事件揭示了公共场合应对儿童情绪管理的复杂性，同时也强调了沟通与理解在处理此类情境中的重要性。
