原标题:“算了,我不要快递上门了”
这个春天,快递行业迎来了一波震动。
2024年3月1日,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》开始施行,其中第五十四条明确规定:未经用户同意代为确认收到快件的,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款,情节严重的可处1万元以上3万元以下的罚款。
新规实施后,随之而来的并不是更加规范的快递配送流程,反而是更多的抱怨和矛盾。
快递员:工资少了一半
北京朝阳区某产业园区内,中通快递员小刘边走边打电话。园区内一家公司的收件人联系不上。
小刘拿着包裹走到公司正门,再绕到后门,都进不去。
小刘来回绕了几圈,这家公司的一位员工看到并叫住了他,从窗户拿走了快递。
21岁的小刘从老家山西来到北京,刚刚成为快递员三个多月,就赶上了行业新规。
这个星期开始,公司要求他们投递快件前必须给每个收件人打电话询问。
因为忙于打电话,小刘的派件量从每天三四百件减少到一百多件。
他算过,这个月的话费可能超过200元,而公司并不会给他报销话费。
园区门口,另一位韵达快递员铁哥正在整理准备投递到园区内的包裹。
他所在的快递网点原本有三十多个快递员,快递新规开始实施后,有六七个快递员离职了。
因为人手不够,铁哥刚刚被调配到这里。