“两个啄木鸟维修的师傅上门来看,一共要维修4个电位,报价1100元。”“一定要上门才报价,如果上门后不找他们维修还要付30元的上门费。”今年1月,家住广东的邹女士在维修家庭电路时,遇上了难题。
邹女士说,“师傅给人的感觉也不太专业,检测过程中一直说房子不错,小区不错,两人交谈之间还互相问问有没有信心(修好),有宰客的感觉。”最后,邹女士把价格从1100元谈到了590元,师傅表示第二天上门维修。但在社交媒体查看到很多踩坑经历后,邹女士连夜取消了订单。
记者在黑猫投诉平台上搜索“啄木鸟维修”,共计搜索到3214条投诉内容。不少业主也在社交媒体上分享了使用啄木鸟维修的“踩坑经历”,其中“定价虚高”“师傅乱收费”是消费者们普遍指出的问题。有网友将其称为“维修刺客”。