原标题:有空乘歧视非英语乘客?国泰航空深夜道歉:严肃调查处理
5月22日晚,国泰航空发布声明表示,已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。
国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事件高度重视。
已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。
在此,对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。
此前,有网友发帖举报国泰航空歧视非英语乘客,引起广泛关注。
举报人称,在搭乘国泰航班CX987时,听到了后舱乘务员抱怨不会英语和粤语的乘客,并使用了歧视性言辞。
早前报道:网友实名举报国泰航空空乘歧视非英语乘客