在国内，企业网站运营的情况不容乐观，网站的发展通常是这样，带着兴奋的心情上线网站，然后，陷入网站运营的困境中，随后对网站盈利能力失望时候，渐渐失去了耐心，而伴随着企业运营遭到困境，国内很多中小企业的“鼎盛期”，不过几年时间，网站就陷入这种孤立无助的状态，关闭是早晚的事情。
访问了三十多家类似这样的中小企业网站，大概都是如此，当然，失败的原因各种各样，有企业运营不善、有对网站运营不当、或者转型运营新媒体……不过，在这些网站身上，我们发现一个都有一个主因，网站建设缺少人性化设计。
什么是人性化设计呢?简单的说，网站人性化设计是指在网站设计过程当中，根据用户的行为习惯、用户的心理情况、用户的思维方式等等，在原有设计基本功能和性能的基础上，对网站整体结构进行优化，使用户访问网站、使用起来非常方便、舒适。是在设计中对人的心理生理需求和精神追求的尊重和满足，是设计中的人文关怀，是对人性的尊重。
根据网站的建站方式、运营方法以及网站提供的内容这三个方面，是大多数失败对企业网站在人性化设计和管理上有很大的缺陷，那么，下面我们就具体说一说，究竟差在哪里!
网站建设方式缺少人性化设计
上线一个企业网站，方法有很多，免费建站、模板建站、定制网站都可以，有一些企业“贪图”短期利益，采用了免费建站，模板建站这种快餐式建设方式，好处是，网站在短期内就能上线，坏处是，千篇一律的画面，给人一种很冷的感觉，因为这个设计是“复制”别人的，根本没有很好的体现出企业的特色来，怎么能感动用户呢?
当然，如果选择定制网站，效果会好一些，毕竟，在网站设计过程中，充分考虑到了企业的特点，专业的网站建设公司会用最新的表现方式，营造一个良好的体验环境。
网站运营缺少人性化
大多数的企业网站与现实是脱节的，更多时候，网站运营的目的是为机器服务的，简单的说，只看排名和数据，却忽视了用户的感受。
我们看到一些排名很靠前的网站，打开这样的网站，首先是广告漫天飞，接着又是弹出对话框，或者直接跳转某个页面，这样利用“技术”手段的眼花缭乱，根本就没有顾及用户的感受，看似很炫，其实很快就冷清了!
网站内容缺少直击人心的地方
一篇很吸睛的标题党，点击打开后，不过寥寥数百字，还掺和了一大堆关键词，这样的内容与其是网站优化八股文，根本不是给用户看的。
还有的网站，甚至根本就没有内容，产品的图片模糊不清，产品的介绍干巴巴，毫无生机，就算认真阅读，也云山雾海，摸不着头脑。
这种毫无特色的语言描述，根本看不到一丝诚意，没有自己鲜明的特色，也没有强烈的表达欲望，甚至让人感受到一种很无奈的感觉。
这样的内容，这样的产品介绍放在网站上，让用户提不起任何兴趣，怎么能下单购买呢?
网站大多数以图片和文字展示给用户的，而文字和图片都是有生命力的，如果不把它们充分的利用起来，激起用户的热情，这样的网站缺少社交属性，缺少生机，失败是早晚的事情!