（记者沙雪良）每个工作日，平均每分钟就有66件矛盾纠纷在人民法院调解平台上进行调解；每天1.7万件，也就是不到2秒钟就有一件案件成功调解在诉前。
3月4日，最高人民法院立案庭庭长、诉讼服务中心主任钱晓晨在新闻发布会上宣布：人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系基本建成，标志着人民法院诉讼服务迈入现代化这一新的发展阶段。
去年全国法院接收网上立案1080万件，占一审立案量54%
为了让人们打官司“只进一个门、最多跑一次、可以不用跑”，最高人民法院在2019年7月31日出台关于建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心意见的总体框架。至今，这一体系已基本建成。
最高法提供的数据显示，2020年全年，全国法院接收网上立案1080万件，占一审立案量的54%。当事人在8小时之外的非工作时段提交的网上立案申请，占全部网上立案申请量的23.6%；非工作日的立案申请，占网上立案申请量的10%左右，实现立案服务“零距离”“不打烊”“指尖办”。
钱晓晨介绍，最高法连续出台深化“分调裁审”机制改革、为律师提供一站式诉讼服务等意见，与中国侨联、全国工商联、中国证监会、国家知识产权局等部门签订“总对总”在线诉调对接文件，下发网上立案、深化跨域立案服务改革、在线办理保全、在线办理委托鉴定、12368诉讼服务热线一号通办、为跨境诉讼当事人提供网上立案服务等10余个工作规范和技术规范。
截至2020年，全国法院多元解纷区、在线调解室、自动繁简分流实现100%全覆盖。法院通过速裁、快审方式审理案件693.27万件，一审服判息诉率达95.5%。平均审理周期36天，不到一审民商事案件平均审理周期的一半。线上线下相结合的中国特色一站式多元解纷格局基本形成，在法治轨道上更加及时有效保障权益、维护正义。
