实时个性化媒体消息的技术已经变得越来越复杂。这将启用新的个性化策略,例如当人们在移动设备上收到同时在他们正在观看的电视广告中做广告的广告时。之所以允许使用这些技术,是因为人们可以授予许可,例如,通过签署允许应用访问手机麦克风的应用用户协议。
明尼苏达大学的一项研究最近发表在《网络心理学,行为和社交网络》杂志上,着重强调了人们对用于实时跨媒体个性化消息的技术的看法(即接受和感知监视)。
他们对1,008名美国受访者的调查发现:
所有个性化技术都被认为是不可接受的,并且与整体监视感相关;
年轻一代更倾向于接受和感知比监控少老一辈(例如,X一代和Y一代是找到社交媒体分析略微唯一可以接受的子孙);
感知的监视和对个性化的态度是接受所有个性化技术的最强预测因子(即,那些感觉监视更多的人不太可能接受它,而总体上对个性化更积极的人则更有可能接受它);
隐私愤世嫉俗和移动设备依赖性对个性化策略的接受产生了积极的影响(即,对隐私越发愤世嫉俗,并且有人越依赖于他们的移动设备,他们批准个性化消息的可能性就越大)。
研究主管克莱尔·塞金(Claire Segijn)表示:“尽管个性化消息被业界认为是一种有效的策略,因为消息与受众更相关,产生的浪费更少,但也因数据挖掘实践和涉及隐私风险而受到批评。”大学哈伯德新闻与大众传播学院助理教授。“在对所有个性化技术的感知监视上的高分以及隐私犬儒主义的作用是令人担忧的原因;人们体验被监视的感觉,但同时又放弃了。”
塞金说,这些结果有助于识别那些需要更多媒体素养的人群。例如,年轻一代和更依赖其移动设备的人们更可能接受个性化技术。因此,通过媒体素养计划对这些群体进行教育(例如接受cookie和移动应用程序的用户协议的后果)可能是有益的。
为了继续进行这项研究,Segijn通过研究如何提高广告素养以及这将如何帮助人们形成对这种做法的批判态度,来研究实时个性化消息的预期和非预期的副作用(也称为同步广告)。