9月10日，腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生在2020腾讯全球数字生态大会上指出，数字技术对于产业的重塑正在持续加深，产业互联网正在横向展开、纵向深入。疫情期间，数字技术就像经济、社会运行的“韧带”， 通过“高韧性”缓解“硬冲击”，为产业“V型反弹”蓄力。
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汤道生表示，在产业数字化升级的过程中，效率、安全、生态是三大关键词。
效率是企业经营的关键，产业互联网的目的在于降本增效。向“数字”要“效率”，是产业重塑的必然选择。在企业经营管理中，数字化一方面可以提高生产制造、供需匹配、维保服务的效率，最终降低经营成本、提升竞争力;另一方面，数字化也能够提升组织运转的效率与弹性。比如，通过线上办公、远程客服等，企业可以更加地灵活协作、经营。
产业数字化在创造巨大价值的同时，也产生了海量的数据，保障数据安全是全行业共同的命题。汤道生指出，安全是产业数字化的底座。每个单位都需要建立一套适用于数字时代的安全体系，不仅仅关心网络边防，更要以数据为保护对象，把安全措施带到数据流通的每个环节;将防护思维从被动防御转向主动规划;将安全目标从合规延展到对资产的保障。
此外，生态共建是产业发展的唯一选择。腾讯坚持做好“数字化助手”，结合生态伙伴的能力，为客户提供最优的产品、服务。过去两年间，腾讯从数字技术供给、解决方案打造、企业成长三个维度，逐步构建起产业互联网的开放生态。目前，已经与8,000多家合作伙伴共建，形成300多项联合解决方案。
在产业数字化浪潮中，中小企业的数字化升级还面临产品、技术、人才等方面的诸多问题。在当天的主论坛上，汤道生还宣布，腾讯将投入100亿资源，与合作伙伴一起，打造100个中小企业专属SaaS产品及方案;携手100家合作伙伴，打造100种数字化培训课程，帮助中小企业数字化转型升级。
