Qualtrics,在客户体验和经验,管理类的创建者,领导者,宣布,沃特世行选择Qualtrics CustomerXM。
CustomerXM使公司能够预测,交付,衡量和具体响应客户需求,以改善客户体验并影响关键业务成果,例如客户生命周期价值,获取和保留。
关于Qualtrics
Qualtrics是客户体验的领导者和“体验管理(XM)”类别的创建者,它正在改变组织管理和改善业务的四个核心体验(客户,员工,产品和品牌)的方式。全球超过11,000个组织正在使用Qualtrics来聆听,理解和对经验数据(X-data™)采取行动,这些经验,信念,情感和意图告诉您事情发生的原因以及如何采取行动。Qualtrics XM Platform™是一种行动系统,可帮助企业吸引长期停留并购买更多商品的客户,吸引建立积极文化的员工,开发人们喜爱的突破性产品,并建立人们热爱的品牌。