在这个防疫关键时期，为避免因使用公厕引发病毒交叉感染，总台央视记者从上海市绿化市容部门获悉，上海市市容环境质量监测中心印发《新型冠状病毒疫情防控期间公共厕所保洁作业规范》，要求全市环卫公厕落实。除常规保洁消毒外，公厕每2小时即对重点部位消毒，并向市民提供手纸、洗手液或肥皂。男厕位取消废纸篓，女厕位废纸篓全部套垃圾袋。纸篓内的垃圾超过纸篓容积的1/2后应及时进行清理。“一客一洁”，以下为操作规程。
1.公厕开门前，除了检查设施设备是否完好、补充洗手液等便民服务用品、进行常规保洁外，还需使用有效氯为1000~2000mg/L的含氯消毒剂溶液对公厕全面喷洒消毒， 并采用含氯消毒剂对清洁工具进行浸泡消毒。
2.提供舒适体验
公厕开放期间应向市民提供洗手液或肥皂；一、二类公厕免费提供手纸；确保洗手设备正常运行，有加热装置的提供热水洗手。
3.保持通风换气
公厕内应保持通风良好，营运期间打开窗户，有新风系统等装置的确保正常运行，保持室内通风换气。必要时可加装排气设备，强制排气。
4.全方位消毒
公厕开门保洁应做好全面消毒工作，关门保洁时应做好全面冲洗和消毒工作。日常保洁期间每2个小时对公厕内所有便器洁具、各类扶手和把手、触摸式冲水按钮、水龙头和水池、洗手液盒、手纸盒、废纸篓等重点部位进行消毒一次，并做好相关消毒记录。巡回保洁厕所每4小时进行消毒一次。如人流量较高，各类厕所应酌情适当增加消毒频次。
5.“一客一洁”
日常保洁期间公厕管理员应加强对各厕位的巡查，确保便器内外整洁，粪便及尿液不残留，做到“一客一洁”。
6.及时清理废纸
男厕位取消废纸篓，女厕位废纸篓全部套垃圾袋，女性卫生用品废弃物投放至废纸篓，厕纸等可溶解废弃物可随水冲走。纸篓内的垃圾超过纸篓容积的1/2后应及时进行清理，收集的垃圾扎紧袋口，投放时进行消毒。
7.关门前消毒
公厕关门前，在完成常规保洁之后应再次对公厕进行全面冲洗和消毒并补充消毒液和洗手液。
8.设备及时维护
公厕排污管道堵塞或粪便满溢应立即疏通并清洁消毒；排污管道严重堵塞应及时报修并在24小时内修复完毕；定期对化粪池及周边区域进行消毒杀菌。
9.周边保洁消毒
公厕外3~5m范围内应保持环境整洁并保证不少于每日两次保洁消毒。
10.保洁及消毒记录在案
保洁及消毒记录应记录在《公厕保洁日志》内。
