11月6日晚上，墨尔本CBD的一家餐厅门口，一名穿着黄色工服的华人骑手刚把车停好，进去取餐。当他拎着打包袋出来时，发现有人正蹲在他电动车旁边乱扒拉。同行的另一个骑手也过来了，两人上前质问对方为何动他们的车。下一秒，对方突然拔刀。
8点10分前，急救电话被打进警局。救援人员赶到Frederick Way时，一个人已经倒在地上，心肺复苏无效，当场宣布死亡。不远处还有一个30多岁的男人，身上带刀伤，被送进医院，虽然命保住了，但伤势严重。死者穿的是熊猫外卖的黄色工服。
消息迅速在华人圈传开。社交平台上最初的说法是“墨尔本华人骑手被流浪汉捅死”。目击者称，行凶者看起来像是无家可归的人，先把电动车推倒，骑手出来理论时遭到攻击。餐厅老板回忆说，这名骑手平时非常老实，每次来取餐都会顺手把袋口再系紧一点，以防汤洒出来。
警方后来的通报措辞更为谨慎。维多利亚州警方表示，两名据信为外卖骑手的男子发现一名素不相识的男子在摆弄他们的车，上前交涉后发生冲突，随后持刀行凶。11月7日上午，一名51岁的当地男子被捕，目前被羁押，警方不再追查其他涉案人员。
也就是说，“流浪汉”这一描述更多来自现场目击者和网帖，而非官方定性。嫌疑人是一名51岁本地男子，案件仍在调查中。
事件的核心是一个中国籍骑手在异国街头因一辆送餐的车而丧命。11月7日一早，中国驻墨尔本总领馆发布通报，表示已启动领事保护应急机制，联系了家属，并要求警方彻查、依法严惩，协助善后。
熊猫外卖对此事作出回应。6号深夜发布的紧急声明简短表达了悲痛之情，成立专项小组，核实身份，配合调查，并提醒骑手注意安全。7号上午的《关于墨尔本骑手遇害事件的最新说明》则提供了更多信息，确认一名骑手遇害，另一名受伤；平台已联系逝者家属并与总领馆沟通，未得到家属同意前不公开个人信息。声明中还提到：“每一位骑手都是家人牵挂的人。任何一笔订单都不值得以生命为代价。”
