10月27日，国家广播电视总局发布了《有线广播电视运营服务管理规定》，该规定将于2026年11月27日起正式实施。根据规定，有线广播电视运营服务提供者需坚持直播优先原则，确保开机时可直接观看全屏直播，并设置频道回看入口，禁止播放开机广告。智能电视机应支持优先显示直播频道功能，并提供便捷的设置入口。
此外，有线广播电视运营服务提供者应在交互界面首页设立免费专区，重点推荐优质免费内容，减少收费栏目的数量，明确标示节目收费信息，并规范应用专区运营和订购支付管理。为了提升用户体验，有线广播电视运营服务提供者还应不断优化终端性能，缩短开机时间，鼓励采用语音遥控、手机遥控及人工智能等新技术。
在遥控操作方面，有线广播电视运营服务提供者应当简化操作步骤，实现遥控器一键切换直播信源。同时，建立用户投诉处理机制，完善用户投诉渠道，形成包括受理、调查、处理、反馈、评估、报告、改进、存档等环节的完整工作流程，对用户的投诉应在十个工作日内给予答复。
