高铁双人座挤进三人?免票儿童引发争议!近日,有乘客反映在乘坐高铁时遇到的问题。她购买的是D、F两人座的座位,但邻座的免票儿童不断挤占空间,使得原本两个人的座位硬生生坐了三个人,乘车舒适度大打折扣。

8月8日,这名乘客在徐州东站换乘,全程约3小时。当时她戴着耳机睡觉,迷迷糊糊睁眼时,看到邻座把座位中间的扶手抬了起来,小孩子顺势挤了进来。她表示自己购买的是靠窗F座,一排仅有两个座位,起初想着孩子只是在边上坐一下,尚可忍受,但孩子一直扭动身体往里挤,甚至手越过她扒着窗边向外看。

针对这一情况,铁路12306客服明确表示,根据相关规定,一名成人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。如果单独占一个席位,就需要购买儿童票。免费乘车的儿童不能占用他人座位,只能与同行成人挤在一起。

若乘客在旅途中遇到类似情况,可以通过座位上的二维码“铁路畅行码”联系列车工作人员请求协助协调处理。








