近日,网红“肥娟”发布视频称,她开设健身房时购买二手器材被坑11万元,大量器械破损缺件,无法正常使用。
为开设第二家健身店,肥娟和她的丈夫林景欢上月前往东莞采购二手健身器材。他们选定了一家场地较大的商家,当时店内仅有一台组装好的器械可供试用,其余均为拆散的零件状态。商家承诺器械只使用了两年,并会在发货前全部翻新整理完毕。双方敲定了约40台器械订单,总价11万元,其中约8万元为二手器械,3万元为新品。

然而,器械到货后,夫妻俩发现许多器械缺失零件且存在破损、生锈等问题。林景欢找来业内专家查看,对方表示这批器械疑似存在谎报使用年限的情况,之前承诺的翻新服务也未兑现。

林景欢多次联系商家沟通处理,但对方回复较少,不愿配合解决问题。无奈之下,他只能自行维修器械。随后,夫妻俩发布了短视频讲述此次采购遭遇。视频发布后,商家安排工人上门进行了一些简单的维修,如喷漆遮盖外观瑕疵和局部更换损坏小零件。然而,维修结束后,商家报警称短视频影响其经营,民警组织双方调解。在调解过程中,商家曾口头答应退回15台器械,但在现场挑选完待退器械后又反悔,最终调解失败。
咨询律师后,林景欢得知该纠纷属于民事经济纠纷,走诉讼途径维权难度大,一方面需要长期存放大量器械,取证和鉴定流程繁琐;另一方面诉讼周期长,即便胜诉也可能面临对方无财产可执行的情况,维权成本过高。他表示,11万元对他们来说不是一个小数目,目前店内老旧故障器械只能分批更换,新店筹备进度受到严重影响。他们决定保留视频,不接受调解,以此提醒其他采购者避免踩坑。
林景欢提醒,二手设备市场维权困难,不要仅凭商家场地规模草率签单,交易时务必谨慎核实器械情况。涉事商家则回应称,本次交付的器械不存在问题,完全按照双方事前沟通约定发货,自身不存在欺诈行为。对于曝光视频后商家派人上门维修器械一事,商家未正面回应。该负责人表示,近期遭遇网络攻击,严重影响店铺经营,公司一直在积极处理应对此次纠纷,会通过法律途径解决问题。








