5月6日，深圳市公安局罗湖分局发布情况通报，近期依法对深圳市杰我睿珠宝有限公司、深圳市龙冶金业有限公司张某腾等涉嫌经济犯罪人员采取刑事强制措施，并已全量调取涉案数据。
如需报案，可以通过以下方式进行：线上报案，关注“深圳经侦”微信公众号，在相关信息登记栏目中进行；电话报案，拨打0755-84460415或84460416专线；邮寄报案，将报案材料寄至深圳市罗湖区东门中路万达丰大厦一楼罗湖分局经侦大队，收件人:杰我睿专案组，邮编:518000。上述三种方式等同于亲临公安机关报案。如有需要，可就近在居住地报案，居住地公安机关会将相关材料移交至罗湖分局。目前，案件正在进一步侦办中。
深圳水贝黄金预定价平台“杰我睿”出现兑付困难。“杰我睿”由深圳水贝黄金原料交易商深圳市杰我睿珠宝有限公司控制，近年来业务逐步转向贵金属零售，并向散户开放黄金预定价交易。
1月28日，罗湖区工作专班介入处置“杰我睿”经营异常事件，督促企业履行主体责任。目前，“杰我睿”负责人及相关核心管理人员均在岗，积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作。
1月31日，罗湖区工作专班发布情况通报：在工作专班督促下，杰我睿公司处置资产、筹集资金，已启动兑付。杰我睿公司开通了线上签约兑付渠道，并设立线下接洽办理点，地址为罗湖体育馆（罗湖区罗沙公路经二路48号）。此外，杰我睿公司已委托第三方专业机构对公司经营情况进行审计，初步结果显示网传金额明显夸大。工作专班还设立了群众咨询热线电话：0755-25690100和0755-25690162，每天9:00-18:00，含周末。相关部门正对各类线索进行核查，将依法依规处理。请广大公众不信谣、不传谣，共同维护良好的社会秩序与网络环境。
