5月2日，葛仙村度假区NPC“小黄鱼”通过个人社交媒体账号发布视频致歉，表示今后会用更加得体、有温度的方式和大家互动。同日，葛仙村度假区也发布了致歉声明，向广大游客及网友表达歉意，并宣布立即采取整改措施。
景区决定全面优化互动规范，即日起规范所有NPC的互动形式。同时，加强演艺人员文化素养培训，引导表演重心回归文化内核，打造适合各年龄段游客的沉浸式体验。此外，设立专门反馈渠道，虚心接受社会各界的监督与建议，持续改进。
此前，人民日报民生周刊发表评论文章指出，部分景区的NPC互动表演滑向低俗化，如壁咚、借位亲吻、过度肢体接触等桥段屡见不鲜。这种操作背离了NPC作为文化传递者的初衷，拉低了文旅行业的格调。例如，江西葛仙村的“小黄鱼”“鸡公”等NPC，以撒娇、喂糖等擦边式互动吸引游客，但这种玩法存在隐患，难以支撑文旅沉浸式业态的长期运营。
文章强调，沉浸式体验成为文旅行业的风口，但鼓励NPC发展绝不等于放任自流。简单复制高流量的NPC绝不可取，应向内挖掘文化资源、强化当地特色、输出情绪价值才是正道。在文旅产业中，NPC通常指经过培训、以特定角色身份与游客进行互动的真人演员。有趣的NPC往往能成为景区的“网红招牌”，甚至成为重要资产，吸引游客慕名而来。因此，不少景区都愿意开高薪挖掘培养NPC“新势力”。
