携程宣布未来五年计划引入2亿人次入境游客，并聘请功夫巨星成龙担任“入境游大使”。到2025年，携程已成功引入2000万人次入境中国大陆游客，相比2019年的400万人次增长了四倍。携程CEO梁建章就入境游等话题与网易科技《态度》栏目进行了交流。
梁建章认为，中国制造业已经是世界第一，但服务业比重更大，其中最容易做到世界第一的是入境旅游。他指出，中国在自然景观、历史文化、基础设施、性价比以及高科技方面具备成为世界第一的潜力。若2030年前入境人数翻三倍、人均消费增长六成，这将为中国带来高达3000亿美元的外汇增量，相当于拉动中国GDP增长2%到3%，叠加汇率杠杆，能带来GDP 5%到7%的提升。
梁建章提到，中国过去在吸引外国游客时面临签证、支付、网络等问题，但现在这些问题已经得到很大改善。目前入境游客流仍以亚洲客人为主，仅占整体潜力的百分之四十左右，欧美客群仍有巨大的挖掘空间。现阶段最大的挑战在于国家形象的对外宣传与重塑。需要通过海外核心交通枢纽进行高频次曝光，并大规模邀请海外有影响力的KOL来华体验，借助真实的口碑传播打破信息壁垒。
他还分析称，中国旅游业拥有两大优势：一是极致的性价比和完善的基础设施，同等标准的高端星级酒店在中国的价格往往只有发达国家的一半甚至更低，且依托世界一流的高铁网络和城市基建；二是中国独特的“硬件高科技”正在成为新的旅游亮点，如普及的新能源车、大规模无人机表演，以及能够表演传统舞狮或提供多语言服务的智能机器人。这些必须亲临中国才能感受的科技场景构成了其他国家难以复制的核心卖点。
在文化输出方面，简单的景点观光已不足以满足需求，需要打造融合高科技与传统文化的沉浸式体验产品，如结合数字互动、传统美食与非遗展示的新型文化空间。同时，在服务细节上，从业者需要敏锐洞察外国游客的生活习惯并进行数字化升级，例如针对日本游客对智能马桶的依赖，推动酒店硬件改造并在预订平台上进行清晰的数字标识。此外，面对多语言服务的缺口，一方面可以广泛吸纳社会上的外语人才进入旅游业，另一方面则需大力普及多语言智能售票机和AI可穿戴导游设备。
面对当前战争频发和逆全球化背景，梁建章表示，这对中国现有的主要客源地（如欧洲）影响不大，甚至可能产生替代效应。如果游客不去中东，可能会更多地考虑来亚洲和中国。他认为，到2035年中国完全有实力登顶世界第一大入境游目的地。
