骆先生反映,他去杭州临安区人民广场商业区逛街,地面有水导致他“呲”的一下滑倒,摔了个四脚朝天,造成他膝盖挫伤,半月板伤害二级,他认为商场应该承担责任......
商场回应,顾客是自己摔倒的,存在跑的情况。