9月10日，罗永浩在社交媒体上发文批评西贝餐饮，称其几乎全都是预制菜且价格昂贵，让人感到恶心。他希望国家能推动立法，强制餐馆注明是否使用预制菜。
对此，西贝餐饮创始人贾国龙表示，罗永浩的言论超出了普通消费者的行为，对公司造成了伤害。贾国龙表示公司复盘了一个晚上，想找出问题所在，并决定起诉罗永浩。从9月12日起，西贝全国所有门店后厨将对外开放，消费者可以观看任何一道菜的制作过程。
贾国龙在接受采访时明确表示，一定会起诉罗永浩。他认为罗永浩的行为已经超出了正常消费者的范畴。他表示，西贝有通畅的反馈和补偿机制，如果顾客对菜品不满意，可以退菜、换菜甚至免单。但罗永浩在吃完饭后发微博，对西贝造成了很大的伤害。
9月11日，罗永浩再次发文回应，质疑西贝的解释，称即便预制菜卫生，也不应该在餐馆里提供类似罐头的食物。他还表示希望能购买或租用检测设备，以检测出哪些餐馆使用了预制菜而未如实告知消费者。罗永浩强调，从市场经济的角度来看，知情权比价格更重要。
