周末来临,新一轮的“外卖大战”也拉开帷幕。7月12日,美团、淘宝闪购等平台再次发放外卖大额券,不少网友晒图称喝到了0元奶茶或咖啡。7月11日晚,美团外卖预告了外卖狂欢活动。京东外卖则宣布每晚提供10万份16.18元品质小龙虾。淘宝闪购官方微博也在7月12日宣布推出188元大券包,五顿全包。使用优惠券后,多数奶茶、咖啡等饮品价格降至10元以内。打开美团外卖,用户可收到“0元外卖已到账”的弹窗并领取兑换券。
面对如此激烈的“外卖大战”,网友们纷纷表示自己已经吃胖了好几斤。骑手们的单量也显著增加,有的骑手一天甚至可以跑200单,收入超千元。相比上周末的匆忙,本周末美团内部已经做好准备,部分团队从前天晚上就开始加班。上周末的历史级外卖大战中,订单不断从外卖接单机中吐出,店员看着不断变长的外卖订单急到崩溃,骑手忙着催单,消费者则在社交平台晒单这场大战的成果。这场偶然引爆的外卖“闪电战”,或将演变成周度、月度的常态化交锋。
在上周末补贴大战之后,淘宝方面表示将持续关注500亿补贴带来的消费激发以及过程中的用户体验、商家收益和履约侧的效率与体验。“外卖大战”起源于京东入局,伴随淘宝中途杀入、美团激烈反击进入高峰,补贴带来实打实的数据增长。京东外卖自2025年2月上线以来,采取一系列包括“0佣金”等政策措施吸引商家入驻,并推出“百亿补贴”计划。淘宝闪购于2025年7月2日宣布启动规模高达500亿元的补贴计划,将在未来12个月内直补消费者及商家。7月5日,美团宣布单日零售订单达到1.2亿单,其中餐饮订单超过1亿单。
“外卖大战”曾引起监管机构注意。今年5月,市场监管总局等部门约谈京东、美团、饿了么等平台企业,要求其严格遵守法律法规,公平有序竞争,共同营造良好市场环境。业内人士认为,平台之间的补贴大战本质上是围绕外卖流量到即时零售转化的竞争,核心是争夺用户的即时消费场景,抢占本地生活服务的“最后一公里”高地。华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍认为,狂欢式的不可持续的外卖平台“补贴大战”具有使市场竞争陷入低水平低价竞争的风险。中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚也表示,“补贴大战”是不可能持续的。目前可见的是,这场以外卖为起点,辐射到众多骑手、商家和消费者的战斗,还远远没有结束。