近日,中国一旅游团在意大利遭遇盗窃事件引发关注。7月7日下午,中国驻意大利使馆工作人员表示,意大利警方已为旅行团游客开具了报失单,游客可凭借报失单进行保险理赔。报失单是意、英双语,可以证明丢失的证件和财物等。相关游客如需更多帮助,可主动联系驻意大利使馆的领事保护电话。
该旅游团的一名游客金先生透露,事件发生在7月3日。尽管发生盗窃,他们还是完成了全部旅游项目,并于7日下午回国。金先生报名参加了欧洲四国游,包括法国、瑞士、德国和意大利,团费约为2万多元。事发当天,他们在比萨斜塔游玩后前往一个偏僻地点吃午饭。导游曾提醒大家注意安全,但因为天气炎热且疲惫,大家没有把行李从车上拿下来。
金先生说,全车人下车吃饭约20分钟后,发现大巴车门被撬开,所有行李和背包都被盗。当地警察录了笔录,但他们只能等待消息。金先生损失了身份证、银行卡、洗漱用品、车钥匙、充电器、充电宝和现金等,估计损失接近2万元。其他团友也遭受严重损失,尤其是购买的奢侈品。幸运的是,护照由导游保管未丢失。
整个旅行团约有30人,旅行社已经统计了大家的损失情况,并称将通过保险赔偿,具体细节尚未告知。此前,中国驻意大利使馆官网发布提醒,建议游客妥善保管旅行证件,选择有人看管的停车场停车,严格把控旅行租用车辆服务提供方信誉和资质,确保“车不离人,人不离车”。