7月4日，陆先生向媒体反映，他带着140多斤的1角硬币前往上海农商银行兑换时遭到拒绝。陆先生质疑银行的做法违反了《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》。
陆先生在上海从事烟酒礼品销售生意，有一位客户是生活垃圾焚烧发电厂的老板。这位客户希望用从炉灰中回收的大量硬币支付货款。为了维系客户关系，陆先生接受了这些硬币，并打算自己去银行兑换。
从去年底开始，陆先生陆续收下了几千斤的硬币，总金额达10多万元。这些硬币因焚烧已经发黑，不适宜在市面上流通，只能作为残缺污损人民币向银行申请兑换。由于硬币清点整理不便，陆先生分批次去了多家银行进行兑换，多数银行服务态度良好，也有个别银行担心硬币来源问题而报警。警方核实后确认硬币来源合法，相关银行一般都会予以兑换，但上海农商行坚持不肯给他兑换。
陆先生表示，上海农商行不仅拒收人民币，还报警污蔑他的硬币是非法所得。即便警方查明情况后，该银行仍拒绝兑换。去年以来，陆先生多次到上海农商银行相关支行申请兑换，但一直未能成功。7月3日，陆先生带着一麻袋1角硬币来到上海农商银行总行营业部寻求解决办法，工作人员拒绝兑换且未给出合理理由。这袋硬币共有2万多枚，总重140多斤，金额为2000多元。根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条规定，金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。对于能辨别面额且票面剩余四分之三以上的残缺、污损人民币，金融机构应按原面额全额兑换。陆先生提供的视频图片显示，这些需要兑换的硬币大多仅被炉火烧黑，存在污损但不存在残缺且能识别面额。
对于为何拒绝为陆先生兑换硬币的问题，记者致电上海农商银行客服热线了解情况，但截至发稿时尚未收到答复。
