国新办召开新闻发布会，介绍深化提升“获得电力”服务水平、全面打造现代化用电营商环境的情况。国家能源局市场监管司司长郝瑞锋表示，近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。
为加强农村电网基础设施建设，累计投入中央预算内投资超千亿元，推动解决农村电网网架薄弱问题。2024年我国农网用户平均停电时间相较2020年降幅超过40%。下一步，国家能源局将聚焦乡村产业发展和群众用电需求，在农网硬件升级和软件服务提升上同步发力，更好服务乡村振兴发展。
国家能源局指导供电企业进一步加大农村电网改造资金投入，积极争取中央预算内投资支持，已下达50亿元专项资金，重点关注部分乡村地区存在的电网“卡脖子”“低电压”等突出问题，持续做好电网设备升级和网架结构优化。同时，指导供电企业适度超前规划建设高水平农村电网，主动服务保障农村地区分布式光伏接入、电动汽车充电和大件家用电器增多等新发展新需求。
乡村产业发展有其自身特点，春灌秋收、炒茶制茶、地摊夜市等生产经营活动季节性强，阶段性用电特征明显。近年来，不少地区创新推出便捷服务模式。例如，宁夏在养殖户集中区域的公共场所安装“共享电源”，用户仅需扫描二维码，就可以将草料粉碎机等用电设备直接接入，无需每家每户再单独申请报装接电。国家能源局将继续总结各地好经验和做法，指导供电企业全面推广“扫码用电”等新举措，不断创新“三零”服务新模式，为农村群众提供免报装、快用电服务，支持乡村振兴发展，助力激发消费活力。
国家能源局坚持城乡统筹，进一步缩小城乡供电差距，指导供电企业建立健全农村供电服务标准，规范完善服务流程，通过设置农村电力驿站、便民服务点等方式，把优质的供电服务资源延伸至农民群众身边，为农民群众提供更加便捷高效的用电报装、抢修复电、信息公开等服务，不断推动实现农村与城市的供电服务同质化、均等化，提升群众办电用电获得感、满意度。
