4月8日，西安一网友发布视频显示，中通快递旗下“九识无人车”在送货途中发生意外：一辆倒地的电动车卡在无人快递车左前轮上，但该无人车仍继续前行。据网友描述，事发时无人快递车正在丰信路附近执行快递运输任务，他试图联系中通公司反映情况，但未能成功。
视频中的涉事车辆印有“九识无人车”标志。九识(苏州)智能科技公司确认该车辆为其生产制作。该公司成立于2021年8月，专注于人工智能和芯片技术的研发及应用，主打无接触配送，已在多个地区获得上路资质。
监控视频显示，4月8日上午9时11分32秒，涉事无人快递车在咸阳市一交叉路口等待红灯，绿灯后车辆准备起步，因遇到行人而减速。9时11分41秒，车辆行驶至十字路口中间时，与一辆已倒地的电动车相撞，电动车前轮卡入无人驾驶车左侧前轮缝隙。9时11分44秒，无人驾驶车监测到碰撞后明显减速，随后又恢复正常速度通过路口。9时13分，路人发现这一情况并拍摄了视频，于9时22分发布在社交媒体上。
中通快递方面回应称，此次事故是由于无人车厂商技术故障导致，现场没有人员受伤。目前，中通快递已经联系到电瓶车车主，由无人车厂商进行后续赔付。九识（苏州）智能科技公司表示，技术部门正在排查数据，初步判断车辆最终自行停下。公司解释称，无人车针对人、小动物等做了大量识别测试，但在此次事件中未能识别出卡在轮下的电动车，具体原因还需进一步研究。
当地交管部门正在处理此事故，暂无初步结论。涉事车辆具备功能型低速无人载具道路测试资格，并购买了相应的保险。
