近日在辽宁大连，一位业主因穿着送外卖的工作服回家，多次被物业人员追问。业主在微信联系物业时忍不住爆了粗口，随后在停车场被物业人员围住。
物业工作人员确认，业主在联系他们时确实使用了不当语言。业主回家时多次被追问，物业人员甚至表示“问问你不正常吗”。即便小区不允许外卖员进入，物业人员在第一次询问后应该已经知道对方是小区业主，多次追问显得不太妥当。
物业应为业主服务，如果业主感到受到不公平待遇，物业有义务解释清楚原因。虽然业主因为多次被追问而情绪激动并骂人，但这种行为显然是不恰当的。然而，多名物业人员将业主围在停车场并不能解决问题，反而会加剧双方矛盾。
希望双方能冷静下来，理智处理问题。毕竟，小区的整洁有序离不开物业的努力，而业主缴纳的物业费也为物业人员提供了生活保障，两者之间的关系应该是相辅相成的。
