11月18日，武汉市东西湖区人民政府金银湖街道办事处通报了关于良品铺子被举报事件的调查结果。10月30日，该部门接到举报人反映，湖北良品铺子食品工业有限公司（以下简称“良品铺子工业公司”）生产的“桂香坚果藕粉”和“酸辣粉”存在标签配料与实际成分不符的问题。随后，相关部门依法立案并对良品铺子工业公司进行检查，收集相关证明材料，并对食品委托加工协议、生产方生产资质、验厂相关材料等展开调查。
调查显示，“桂香坚果藕粉”由良品铺子工业公司委托安徽燕之坊食品有限公司生产，“酸辣粉”则由良品铺子工业公司委托河南品正食品科技有限公司生产。为此，当地市场监管部门于11月1日向这两家生产企业所在地的市场监管部门发函请求协助调查涉案产品情况。
对于举报人反映的“桂香坚果藕粉”检测出木薯成分的情况，燕之坊公司所在地市场监管部门回复称未查出该公司采购木薯淀粉或类似物质，且安徽省产品质量监督检验研究院出具的检验报告也显示涉案批次产品及原料未检出木薯成分。
针对“酸辣粉”未检测出红薯成分的问题，品正公司所在地市场监管部门提供了河南省食品和盐业检验技术研究院出具的检验报告，结果显示涉案批次产品确实检出了红薯成分。此外，该市场监管部门还表示从原料到成品检验各环节均未发现违法情形，留样产品的检验结果也合格。
综合两地市场监管部门协查回函以及本地调查情况，举报人所反映的良品铺子工业公司涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”，“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立。
此次事件中，相关部门感谢了广大消费者的监督，并承诺将继续认真听取意见和建议，切实维护公众合法权益。
