5月8日，一段视频在网络上引起了关注。视频记录了在杭州地铁6号线的一幕，一位穿着绿色裙子的大妈在车厢内使用音响高声唱歌。尽管有乘客提出异议，希望她能降低音量，大妈非但没有停止，反而以“唱得好，没找你收费”回应。这一行为随即在网上引发了讨论，不少网友认为在公共场所如此表现并不恰当。
根据《杭州市地铁乘车规则》，明确规定禁止在地铁内进行大声喧哗、歌舞表演及电子设备外放等行为。针对此事，杭州地铁服务热线在接到乘客投诉后，迅速采取行动，派遣工作人员上车对大妈进行劝阻，并强调乘客应提升个人素质，共同维护文明乘车环境。地铁方面还承诺将加强巡逻监管，提高巡查频率，并鼓励乘客在遭遇类似情况时向工作人员求助。
这并非个例，早前的4月21日，武汉地铁也发生了类似事件，一名大妈在车厢内唱歌。武汉地铁集团对此类行为同样持明确反对态度，强调会根据实际情况进行现场处理和劝导，确保乘车秩序不受干扰。
通过这些事件，可以看出公共交通管理部门对于维护良好乘车环境的决心，同时也提醒公众应自觉遵守相关规定，共同营造文明、和谐的公共空间。
