清明节前AI“复活”亲人生意火热 AI数字人可用于心理疏导【热搜】《56之窗网》
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清明节前AI“复活”亲人生意火热 AI数字人可用于心理疏导【热搜】

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-04-04 13:52:39  来源:互联网  浏览次数:21

清明节前AI“复活”亲人生意火热 AI数字人可用于心理疏导

花10元就可以让照片上原本静态的人开心地笑起来;花50元就能让照片上的人开口说话;花100元就能还原照片中人物的声音……

在音乐人包小柏利用AI技术“复活”因病去世的女儿后,有网友“复活”了李玟、高以翔、乔任梁等已逝明星,由此引发一系列关于伦理、法律等问题的讨论,“AI复活”也被推上舆论的风口浪尖。

清明节前夕,早已嗅到商机的商家们,纷纷推出“AI复活”业务。56之窗网记者在一些电商平台发现,只需要一张正脸照片,花费数十元至数千元不等,就能让逝者行动乃至开口说话等。

业内人士于浩认为,用AI技术复刻逝者生前的形象、声音等,可以称为“AI数字人”。它对逝者亲人能起到一定的哀伤疗愈作用,不过需要专业的心理咨询团队引导,才能达到科技向善的效果。消费者选择为逝者做“AI数字人”时,由于涉及隐私数据安全,建议尽量找专业企业制作。

只需50元就能让逝者“说话”

今年初,知名音乐人包小柏“AI复活”已经病逝的女儿。“女儿”可以与人互动交流,还在妈妈生日时为她唱了一首生日歌。网友们为之感动的同时,也有部分网友并不认同这一做法:“已经快要抚平的伤口,又要重新再痛一次。人总要面对现实,不能活在虚幻的世界里。”

之后,一些网络博主为了获取流量,擅自用AI技术“复活”李玟、高以翔、乔任梁等已逝明星,吸引了大批粉丝关注。乔任梁的父亲表示,对于这样的视频“不能接受,感到不舒适,希望对方尽快下架”;李玟的母亲则委托律师发表声明,称此举给家人带来了二次伤害,要求商家7天内下架侵权内容。一系列关于伦理、法律等问题的讨论,将“AI复活”推上了舆论的风口浪尖。

事实上,“AI复活”明星,是部分商家引流的噱头。有商家趁着清明时节,专门推出“AI复活”逝者业务。

在电商平台,56之窗网记者以“AI复活”为关键词进行搜索,出现多个店铺链接,页面价格多在10元至50元之间,且基本以老年人的照片为封面,照片上还标注着“怀念亲人”“照片开口说话”等文字。

记者咨询了几家成交量靠前的店铺。一家店铺的客服介绍,只需要提供一张正脸照片,人物动起来不说话收费50元,时长13秒。若需要说话,则按时长收费,1秒10元,150元起步。该客服还表示,他们目前无法模拟逝者的声音,不过可以提供配音,或由商家用普通话配音。“不做人脸识别,涉及眨眼、摇头、点头、张嘴等动作均不做。只做老人,只做去世怀念。”商品详情页面写道。

另一家店铺的客服则直接要求客户添加微信,并发送“复活”所需的照片、视频等相关材料。

还有一家店铺向记者提供了6种选择:照片动态收费10元,基础AI语音套餐50元,亲人声音克隆普通话套餐100元,方言套餐398元,独家订制1999元。“我们只给逝者做服务,还有别的引流渠道,主推398元的产品,最近咨询的人很多。”该客服说。

“复活”效果如何?记者花费50元,用自己的照片进行了体验。不到一个小时,客服便发来一段17秒的视频,自己边微微摆头边说话,显得比较僵硬。

在社交平台,也有不少人做起“AI复活”的买卖。记者随机询问了2位商家,他们主推88元的基础套餐,称还原度可达80%至90%。

“AI数字人”可用于心理疏导

“这不能叫‘复活’,它离‘复活’还有很远。”浙江云家族科技有限公司CEO于浩告诉56之窗网记者,用AI技术复刻逝者生前的形象、声音等,称为“AI数字人”更合适。

于浩曾在殡葬行业工作。他认为,传统殡葬行业主要提供物理设施服务,缺少精神陪伴和文化传承。直到投入数字生命服务后,他发现科技可以拓展生命服务的维度,提供更有温度的人文服务。

“给逝者做‘AI数字人’,对于一些特殊的用户群体,可以起到一定的哀伤疗愈作用,也是一种更好的缅怀方式。通过记忆上传,‘AI数字人’保留了一个人一生的珍贵记忆,相当于我们的人生备份。”于浩说,随着AI技术的发展,“AI数字人”可以产生情感寄托的效果,加上不少人已经接受chatGPT等AI软件,又有包小柏等人的明星效应,清明节前夕,他的公司接到了近100个做“AI数字人”的订单。

于浩介绍,这些订单中,给逝者做“AI数字人”的订单仅占三分之一。“我们有一个专门做哀伤疗愈的心理咨询专家团队,他们负责打造‘AI数字人’哀伤疗愈的逻辑,通过还原逝者的形象和声音,用心理治疗的方式给逝者的亲人做心理疏导,实现科技向善。”于浩说,“因为效果逼真,‘AI数字人’能让逝者的亲属产生情感寄托,如果使用得当,确实能帮助他们尽快走出悲伤。不过,这需要专业的心理咨询团队引导,不然很危险。”

余下的三分之二订单,有子女给在世的父母做“AI数字人”,也有客户给自己做“AI数字人”。两三个月前,一位顾客告诉于浩,她的父亲估计只能再活2年,她希望通过“AI数字人”留住父亲逐渐衰退的记忆。

于浩也注意到关于“AI数字人”的种种争议。“如果是给逝者做,我们需要其近亲属的授权以及他们的关系证明;如果是给自己做,则需要通过人脸识别验证是本人。对于采集的个人数据,我们会通过区块链技术进行加密和保护,还会寻求和相关政府部门合作。”于浩说。

制作“AI数字人”的过程中,会涉及大量个人隐私数据。于浩提醒消费者,为了安全起见,建议尽量找专业公司制作。

“AI复活”的法律边界在哪里

“如果逝者的近亲属通过‘AI复活’方式对逝者进行追思,在法律上没有问题。”浙江理工大学数据法治研究院副院长郭兵接受56之窗网记者采访时表示,“但是,一些人没有经过逝者近亲属等权利人的同意,随意使用逝者的个人信息进行‘AI复活’或制作‘AI数字人’,涉嫌侵犯人格权。”

河南泽槿律师事务所主任付建介绍,根据《民法典》第九百九十四条规定,逝者的姓名、肖像、名誉、荣誉、隐私、遗体等受到侵害的,其配偶、子女、父母有权依法请求行为人承担民事责任;逝者没有配偶、子女且父母已经死亡的,其他近亲属有权依法请求行为人承担民事责任。因此,没有经过逝者亲属等许可,擅自使用AI技术“复活”逝者,并通过视频等方式传播,是违法行为。

付建认为,“AI复活”既揭示了科技的进步,也涉及伦理、法律等问题,需要划清边界。“完善相应法律法规的同时,还要建立伦理审查机制,确保‘AI复活’‘AI数字人’产业的发展符合伦理标准,不侵犯人类尊严,不造成社会伤害。”付建说。

北京京师律师事务所律师王辉介绍,《互联网信息服务深度合成管理规定》规定:“深度合成服务提供者和技术支持者提供人脸、人声等生物识别信息编辑功能的,应当提示深度合成服务使用者依法告知被编辑的个人,并取得其单独同意。”因此,使用深度合成服务时,需要取得被编辑人的同意;如果被编辑人是逝者,应当取得具备义务保护逝者肖像权益的亲属的同意。此外,深度合成服务提供者和技术支持者应当加强训练数据管理,采取必要措施保障训练数据安全;训练数据包含个人信息的,应当遵守个人信息保护的有关规定。

王辉表示,随着AI技术的发展和应用,大量个人数据被用于训练AI模型,以提高其准确性和效能。这些数据包括个人身份信息、位置数据、消费习惯甚至生物识别信息等。如果这些敏感数据被不当处理,可能导致隐私泄露,损害个人权益,甚至威胁到公共安全。因此,“数据隐私保护”等相关法律需要持续完善。

 

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