胖东来创始人近日称给员工新增10天“不开心假”登上热搜，于东来另一段关于员工心情的言论也引发关注。他表示不认可过度服务，不应该让员工去取悦顾客，应该是发自内心的，让员工“你去对着顾客笑是作恶，是不道德的”。
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