近日,广东广州。田朴珺发视频称花4000元入住某著名五星级酒店,环境脏乱差。床单有血迹,水杯不干净,公共卫生区脏乱差,水龙头也是坏的。朋友送来东西放前台,自己去取等了10分钟左右,前台无人。且酒店的处理态度也震碎三观,对于床上有血迹,酒店工作人员说给个下午茶好了,之后还说血迹是新的,怀疑是她自己蹭的,为了免房费讹酒店。视频中田朴珺未曝光酒店名字,但网友在评论区指出该酒店疑为广州瑰丽酒店。
1月30日,广州瑰丽酒店市场部一工作人员回复称,田朴珺曝光的确实是我们酒店,酒店已关注到其在网上发布的内容,一些具体情况还在确认中。视频中显示的酒店卫生问题,是客观存在的,酒店也意识到了,会去积极调整改造。对于田女士所说的是否都是既定事实,目前不便透露,此事还在协商中。