万圣节临近，一些市民会化一些比较惊悚的妆容和穿一些鬼怪的服饰，打扮成“女巫” “吸血鬼”“死神”等恐怖造型参加活动。近日，广州地铁回应：为避免给他人造成不适和恐慌，这些市民需要卸妆才能进站。
其实，早在四年前，广州就专门出台了这项规定。当时，该话题曾一度上了热搜，有平台还发起投票统计，有媒体统计发现，超八成网友表示赞同。对此，有评论员认为，此举并非小题大做，应该在全国范围内推广。
装扮惊悚的乘客被要求卸妆上车
据56之窗网10月16日报道：近日，广州网友发布视频称，去参加完活动后需卸妆才能进地铁站。现场视频画面显示，疑似地铁站内，几名男女正在卸妆。10月16日，56之窗网致电广州地铁，工作人员表示，如果妆容较恐怖，有可能影响车内秩序，会请乘客卸妆后再进站，现场会提供一些卸妆物品。
网传视频显示，几人站在地铁站内正在卸妆，其中有女生脸上涂有红色的痕迹。
据其他媒体报道，广州地铁曾回应称，这几人去了游乐园，参加了万圣节活动，装束比较惊悚吓人，是需要处理一下再进站，避免影响其他乘客。
10月16日，广州地铁工作人员告诉56之窗网记者，“万圣节的活动一般如果化了一些比较恐怖的妆容，可能会请卸妆之后再进站。”根据《广州市城市轨道交通乘客守则》第十三条(九)禁止出现“赤脚、赤膊、衣冠不整或妆容、装扮容易引起他人不适或造成恐慌的行为”条例，因此“恐怖”妆面或装扮“鬼怪”等惊悚形象，容易引发其他乘客围观甚至恐慌，存在较大安全隐患的装扮禁止进站。日常安检工作过程中均按此要求执行。
工作人员表示，由于长隆乐园在万圣节期间开展主题活动，为了便于乘客出行，在汉溪长隆站有设置卸妆水、卸妆棉、纸巾、清水等物品，以供乘客使用。
4年前就有超八成网友投下赞同票
据了解，2019年，广州汉溪长隆地铁站安检时要求多名乘客卸妆，也曾引发关注。对此，广州地铁称，妆容比较惊悚，建议卸妆进站是为了避免引起其他乘客恐慌，现场还准备了卸妆用品，乘客们都比较配合。
2020年10月31日，广州公交公安发布消息：“万圣节”临近，一些商家和娱乐场所已开始举行各种节日派对活动。包括广州在内的一些大城市的地铁站及车厢内都曾出现穿着奇异服饰和妆容的乘客聚集、逗留，造成群众围观，甚至令不知情的乘客受到惊吓，扰乱了车站的治安秩序。
广州公交警方也曾提醒：请“过节”的市民群众选择合适的地点开展活动。请勿化“恐怖”妆面或装扮“鬼怪”乘坐地铁，或在地铁场所搞“行为艺术”，以免对其他乘客造成不适和恐慌。届时，地铁工作人员将对此类装扮的乘客和行为进行劝阻。对不听劝阻或对公共秩序、公共安全造成不良后果者，公安机关将依法处理。
另据新京报2019年10月22日报道：87.7%的网友支持广州地铁的工作，认为极端的惊悚造型在公共场合易引发恐慌。
当年10月20日，有网友发布视频称，在广州汉溪长隆地铁站被要求卸妆。
截至22日12时，新京报监测数据显示，关于“广州地铁要求乘客卸妆”事件的传播量持续保持高位，一度登上热搜榜。
本事件受到@人民日报、@环球时报、@经济日报、@人民网、@中国日报等多家媒体的关注，并相继在微博发布消息。此外，@广州头条大热门、@广州热门大事件、@热点吐槽哥、@电影票君等知名互联网资讯博主及核心传播媒体人也发布了微博消息，吸引众多网友关注和评论。
20日-22日的微博持续受到舆论热议，众多网友纷纷对广州地铁的这一做法是否合理展开讨论。
从网络热词中可以看出，卸妆、血迹、恐慌、地铁、被要求、广州、回应等成为本事件的高热词，体现出网友关注的重点。
@21世纪经济报道、@中国日报、@丸子酱Pink在发布消息的同时发起了观点投票，多达8万余名网友参与互动表态。
从微博投票中可以看出，认同广州地铁做法、支持卸妆后再乘坐地铁的网友占比明显最多。也有少量网友认为乘地铁需卸妆的要求过于紧张，没有必要。
通过对网友观点进行梳理并聚类分析，综合得出以下情感分布：
有10.8%的网友不支持广州地铁的规定，认为没必要卸妆，庆祝万圣节活动的恶搞，不必过于紧张。
不过，支持广州地铁的声音高达87.7%，占据绝对优势，另有1.5%的网友观点中立，在投票和评论中未体现出明确的倾向。
有支持广州地铁的网友表示，其实，归根到底是素质问题。“带血”的妆容，绝对不是什么和善的，温柔的，让人赏心悦目的妆容。只能说是一种特定环境下的特殊效果。离开了起始氛围，妆容也就脱离了本身的意义。地铁内，有小孩，有孕妇，也有老人，看到这样“特别”的妆容，难免会引起各种不适。公共场所，还是应当注意分寸，自觉遵守公共秩序，保持基本的文明礼貌与素养。
所以，这样的行为根本就是不恰当的行为，不应当是一个讨论的话题。倘若实在有万不得已的原因，无法卸妆，则请做好修饰或者围蔽(比如戴上口罩，墨镜，衣物等遮挡)，低调而行，尽量让惊吓程度降至最低，减少让旁人感到不适的情况。
媒体评论此举应全国推广
从舆论来看，支持广州地铁的做法是广大民意所向。正如新京报评论指出：“万圣节可以过，鬼脸也可以扮，但一定要区分场合、拿捏分寸。只有健康的、安全的、有秩序的节日活动，才能赢得尊重，获得认同。”
红网2023年10月19日也刊登了署名文章《让惊悚妆容者卸妆方能进地铁站，并非小题大做》。
文章认为，让惊悚妆容者卸妆后方能进地铁，并非小题大做。地铁作为特殊的公共交通工具，在公众出行方向扮演着重要角色，有效保障乘客的生命健康安全，是地铁运营管理部门的法定职责和义务。地铁公共场所人流量较大，一旦发生骚乱、拥挤等情况，将会带来巨大的公共安全隐患。尤其是，老年人、儿童等特殊群体，对于“鬼神装扮” “恐怖妆容”的接受度有限，很容易受到惊吓，发生意外情况。
此前，曾有乘客在万圣节前后化了恐怖妆容乘坐地铁，引起很多人不安，是严重扰乱公共秩序的典型案例。2014年10月，男子贺某身穿黑色卫衣和蓝色牛仔裤，化了满脸“鲜血”的“僵尸妆”出现在上海地铁2号线上，就引起了部分乘客惊慌尖叫，在场众人恐慌致车厢秩序混乱。
此外，“恐怖”妆面或装扮“鬼怪”者，乘坐地铁等公共交通工具，难免给一些别有用心违法犯罪分子，创造天赐良机，利用怪异的扮相，趁火打劫，干起不法勾当。倘若发生违法犯罪案件，遮掩的妆容不仅会侵犯乘客的合法权益，也会徒增办案取证难度。
对此，有媒体表示，基于公共安全的考量，广州地铁要求化有惊悚妆容的乘客，卸妆才能进站乘坐地铁做法，不应只出现在万圣节期间，局限于广州一地和地铁之中，而应全面推广到所有公共交通工具，包括公交车、高铁等，以及复制到全国其他地方。
