9月25日，知名打假人王海发视频报料称，花西子首乌眉笔含有首乌、螺子黛及油脂含量低等三大卖点都是假的，应给消费者退一赔三。27日，56之窗网记者从王海处获悉，他已委托律师向市场监管部门举报此事。花西子官方旗舰店客服回应记者称，花西子吸取了历史中螺子黛的典故，将产品命名为螺黛生花眉笔，但螺子黛并不指代具体原料。
王海在发布的视频中称，花西子眉笔第一个卖点是“首乌造眉笔”，但何首乌根提取物在眉笔备案成分百分比排名中是排在20名，含量极低;第二个卖点是“复刻螺子黛眉料”，但螺子黛在眉笔成分表中并没有添加;第三个卖点是带货主播称眉笔中油脂含量低，但实际上花西子眉笔中含量最多的成分，除了色素就是油脂。视频还称，花西子眉笔三大卖点虚假宣传，应给消费者退一赔三，起步价500元。
27日，王海告诉56之窗网记者，他已经委托律师向花西子公司所在地的市场监管部门和带货主播所在地的上海市场监管局就举报此事，目前还没有收到回复。在他举报之后，花西子已经更改了相关的产品介绍，但他举报的内容有截图为证。
对于王海举报的内容，花西子官方旗舰店客服向56之窗网记者介绍，他们的眉笔遵循相关法规且有备案，产品可放心使用。花西子吸取的是历史中“螺子黛”的典故，将其命名为“螺黛生花眉笔”，从而体现产品对于传统文化的传承，但“螺子黛”并不指代具体原料。该工作人员发给记者的01色号眉笔成分表显示，成分中并无螺子黛，何首乌根提取物排名也靠后，记者进一步询问其眉笔中何首乌根提取物和油脂的百分比是多少，但未收到回复。
