5月31日消息,近日,理想汽车发布了OTA4.5.0版本更新,但令理想ONE车主感到不满的是,该更新并未包括他们的车型。此次更新主要针对理想L系列车型,而理想ONE车主则表示被区别对待,质疑自己成为了被“抛弃”的车主。
理想ONE是理想汽车的首款量产产品,作为支撑理想汽车初期销量的重要车型,它的停产曾引发了大量车主的维权。尽管理想汽车官方表示理想ONE将在年中进行OTA更新,但此次更新的缺乏引起了车主们的不满。
一位车主表示:“明知故问罢了,每个理想ONE车主心里都清楚。”他对理想汽车的承诺持怀疑态度,对于官方所说的年中OTA更新,他质疑其是否只是一个空洞的承诺,因为具体的日期并未透露。
此外,有关硬件问题也被认为是导致理想ONE无法获得更新的原因。理想汽车CEO李想表示,理想ONE在某些OTA功能上的缺失是由硬件问题造成的。他解释道,由于当时没有考虑到这方面的因素,理想ONE的硬件无法支持升级。而与之相比,理想L系列采用了自主研发的硬件,因此能够得到更新。
不过,这样的解释并未让部分车主满意。他们认为这种差异对早期车主来说是不公平的。一位车主指出,2017年的蔚来汽车在升级硬件方面做得更好,而理想ONE仅仅几年后就无法升级,这让人感到失望。
虽然理想汽车近期销量飙升,但理想ONE老车主对于硬件和软件的升级期待依然存在。他们希望自己的车辆能够跟上更新的步伐,但与此同时,理想L系列车主们对于新的OTA版本则表示满意,这两种截然不同的体验形成了鲜明的对比。
总体来说,理想ONE车主对于OTA更新的不满情绪仍然存在,他们对理想汽车的承诺表示怀疑,希望能够获得更好的解决方案。对于理想汽车来说,解决这个问题对于维护消费者信任和品牌形象至关重要。
据ITBEAR科技资讯了解,理想汽车官方目前已表示理想ONE将在年中进行OTA更新,但具体的日期仍未确定。