4月24日,厦门市集美区市场监督管理局接到消费者投诉,消费者陈女士表示自己今年2月底预定了某酒店“五一”假期的房间,近日酒店却以“酒店需要装修”为由要求自己取消订单。
执法人员现场检查发现,酒店仍在正常从事经营活动,在陈女士预订酒店的平台上,“五一”期间客房也仍属于“可预订”状态,只不过房间价格已经从陈女士预订时的109元/晚涨至597元/晚。
执法人员表示,该酒店涉嫌以欺骗方式拒绝履行价格承诺,市场监管部门已立案。目前案件正在进一步调查中。
4月24日,厦门市集美区市场监督管理局接到消费者投诉,消费者陈女士表示自己今年2月底预定了某酒店“五一”假期的房间,近日酒店却以“酒店需要装修”为由要求自己取消订单。
执法人员现场检查发现,酒店仍在正常从事经营活动,在陈女士预订酒店的平台上,“五一”期间客房也仍属于“可预订”状态,只不过房间价格已经从陈女士预订时的109元/晚涨至597元/晚。
执法人员表示,该酒店涉嫌以欺骗方式拒绝履行价格承诺,市场监管部门已立案。目前案件正在进一步调查中。