车内满是机油味,故障灯全部亮起!市民高先生通过今日头条上海频道“头条帮忙”#头条帮忙#入口向“新民帮侬忙”反映,大众4S店工作人员竟然如此“没头脑”,打开机油盖后竟然忘了重新盖上,致使发动机舱内机油狂喷,经历这般“无脑操作”后,现在车子是“百病缠身”。
摆拍照片
打开盖子
高先生告诉新民晚报“新民帮侬忙”记者,他的大众“朗逸”车凡涉保养和维修,都会送至茸兴路128号云峰松江大众4S店(上海云峰松江汽车销售服务有限公司)处理。去年12月,高先生购买汽车保险时获赠的保养券快要过期了,便与该4S店商量:距之前一次保养仅仅过了两个月,短时间内重复做保养实在没有必要,能否先核销保养券,过一段时间再来做保养?对于这一要求,4S店表示同意。
去年12月3日,高先生在该4S店核销了保养券。据他透露,核销过程中,为了“证明”保养“已完成”,工作人员需拍照,然后上传相关管理后台,其中有一个环节是工作人员打开机油盖,手持机油瓶,展示正准备添加机油。“摆拍”后,高先生和对方约定过一段时间再来做保养。
两天后,高先生驾车外出,由于天气较冷,他打开了热空调。刚开出1公里,就感觉车内有股浓重刺鼻的机油味道,让他直犯恶心。他发微信咨询4S店人员,得到答复是“正常的”“不要紧的”。
机油喷溅
夜半惊魂
车内机油味道越来越重,高先生无法忍受,只能不开空调。但没想到,很快“变故”就接踵而至。