3月12日，杭州萧山国际机场上演了一场紧急救援，机场工作人员协作，成功救治了一名心跳骤停的旅客。
“有一名旅客突发心脏不适，需要医疗支援！”9:13，T4国内出发11号安检道口，一名计划乘坐CZ6440航班前往大连的旅客在完成安全检查后突发心脏不适，后失去意识，情况十分紧急。现场安检人员立即协助旅客家属将患者抬至地面放平，并第一时间通知机场急救和指挥中心。机场指挥中心当即启动急救保障程序，协调安检、保安等现场工作人员维持现场秩序，为抢救旅客生命搭建绿色通道。
9:18，在接到报警后仅5分钟，两名医护人员携出诊箱迅速赶到现场，检查发现该旅客已经心跳呼吸骤停，立即对旅客实施胸外按压，并使用AED进行除颤。由于患者暂不具备转运条件，医护人员轮流进行持续施救。时间一分一秒地过去，一项项急救措施有条不紊地开展，现场充斥着紧张的气氛。
9:23，支援的医护人员陆续赶到现场，为旅客接力式地心脏按压，除颤，人工通气，用药。9:39，抢救21分钟后，旅客具备转运条件，送上急救车，火速前往杭州市第九人民医院救治。途中，杭州机场三名医护人员跟车陪同，继续帮助旅客恢复心跳脉搏。
9:54，持续抢救36分钟后，旅客终于恢复自主呼吸和心跳，暂时脱离了生命危险，到达杭州市第九人民医院救治。11:20，第九人民医院传来好消息，旅客意识恢复清醒，已转运至浙江大学医学院附属第二医院进一步接受治疗。
研究表明，急救的“黄金时间”是4-6分钟，心肺复苏每延迟一分钟，患者生存率就会下降10%。在这场争分夺秒挽救旅客生命的赛跑中，杭州机场践行民航“真情服务”理念，迅速组织、有效应对，充分展现出紧急情况下的应急保障能力和高效联动，为后续的生命挽救赢得了宝贵时间，获得旅客家属的高度赞扬与衷心感谢。
