今晨，一则“上海地铁疑似故障冒出火光”的视频引发关注。
记者从上海地铁获悉，今日早高峰时，轨道交通11号线供电设备突发故障，并未引发火灾爆炸。
同时，上海地铁表示，现场无人员伤亡。
目前，消防及警方已赶至现场，正协助现场工作人员开展大客流疏散。
截至发稿，故障仍在抢修中，预计晚点时间60分钟以上。交路调整为花桥至上海赛车场、南翔至迪士尼小交路运行。
同时，上海地铁提醒市民乘客，如正在故障列车中，切勿擅拉紧急制动拉手，根据车厢广播指引配合区间疏散，疏散过程中，请听从现场指挥，有序撤离，切勿慌张。如正在车站，也请耐心等候，或及时调整出行路径换乘公交。
有网友在上海地铁官微下留言称，在11号线的车里站了半个多小时，被要求全员下车，改乘坐其他交通工具。
上海地铁同时也发布致歉信称，受11号线影响的乘客可通过上海地铁官网运营专页获取致歉信。
