原标题:奔驰高速失速!4s店:签保密协议就给你换更高级的车
作为家里有三辆奔驰的“忠实用户”,来自包头的车主丁先生近日却对奔驰非常失望。
因为他驾驶刚买不到三个月的奔驰E260外出旅游时,晚上在高速路上行驶时遭遇了突然“失速”的紧急情况。
丁明认为这是严重的安全事故,如果发生在车辆众多、交通情况复杂的白天可能酿成车毁人亡的重大事故,但奔驰却表示“没有人员伤亡不算事故”,这让他颇为不满。
在他想要“一个说法”时,奔驰提出过一个解决方案,可以为它更换一辆更高级别的全新车辆,但条件是签署保密协议,不对外透露相关事宜。
这让丁先生更加寒心,他断然拒绝,想让更多人知道这件事。
三个月新车高速路上抛锚
据丁先生描述,今年7月9日,自己在包头中升之星汽车销售服务有限公司购买一辆奔驰E260轿车,10月12日凌晨一点左右在高速路行驶时,汽车仪表盘突然显示48V车载电力系统故障,同时发动机故障灯亮起,显示屏显示“请启动发动机,否则系统将在三分钟后关闭”。
当时车辆的速度在八十迈左右,刹车油门全部失灵,踩刹车就好像踩石头上,一点反应都没有,电子刹车也没用,丁先生曾尝试重新启动发动机,但是没起作用。
丁先生当时在想,如果前面突然出现一辆低速行驶的货车,或者收费站,结果肯定是车毁人亡,只能祈求着车速能尽快降下来,一边看着车继续向前滑行。
失速后续情况
当车速慢慢降下来后,丁明马上打开车门,车突然一下子就停了下来,挡位变成P挡。
他马上重新启动汽车,将车辆低速行驶至高速口等待奔驰救援。
10月12日上午,他的车被托运至太原龙星徽奔驰4S店,检测完成后故障码就有一页半之多。