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疫情防控期间,拉美地区线上购物需求大幅增加,电商经济逆势上扬。地区国家采取措施积极支持电商发展,一些电商企业不断加快物流等基础设施建设。分析认为,电商蓬勃发展有利于拉美地区稳定就业和推动经济转型。
市场研究机构eMarketer日前发布的报告显示,2020年拉美地区电子商务销售额明显增长,达到849.5亿美元,比2019年增长19.4%。预计到2022年,这一数字将突破1000亿美元。分析认为,线上销售将成为拉美零售业的主要形式之一,未来地区国家至少25%的零售订单将在线上完成。
多国电商市场快速增长
“每天的快递收发量很大,我和很多快递小哥都成了朋友。”巴西里约热内卢某小区的安保人员弗拉维奥对记者说。为保障疫情防控期间的快递服务,这个小区开始代收快递并进行简易消毒。
疫情防控期间,越来越多的拉美民众开始“触网”,企业销售模式也越来越多转到线上。不少企业开始利用线上平台打通销路,留住老客户、开辟新客源。快速增长的快递行业也提供了越来越多的就业岗位。
eMarketer跟踪的32个拉美国家和地区当中,阿根廷的零售电子商务市场增长最迅速,增幅达79%,巴西增幅为35%,居第四,墨西哥增长27%。
另有统计显示,疫情防控以来,巴西电子商务应用程序的安装量比去年同期增长了99.3%,其次是智利增长58.5%,秘鲁增长29.4%。49%的受访者表示疫情防控期间增加了网购开销,其中17%的人是首次尝试网购。巴西电商协会近日发布的调查显示,有56%的消费者是首次网购,他们当中94%的人愿意保持这一消费习惯。
从事市场监测和数据分析的尼尔森市场研究公司巴西负责人朱莉娅·阿维拉指出,电商企业知道如何迅速采取行动来满足需求,并制定了基本的增长战略。更智能的应用程序、更快捷的物流、更完善的法规等,支撑了电商行业的发展。